Bem-vindo à Central de Ajuda do seu produto!

Este guia foi criado para ajudar você a identificar e resolver as situações mais comuns que podem ocorrer com o seu produto.

Siga as orientações de acordo com a situação apresentada. Muitas ocorrências podem ser solucionadas por meio de verificações simples realizadas pelo próprio consumidor.

⚠️ Atenção: As orientações deste guia são aplicáveis a todos os modelos de furadeira. Algumas funções e características podem variar conforme o modelo do produto.

🔌 Não liga

Para verificar possíveis causas:

• Certifique-se de que o produto está conectado a uma tomada com energia.

• Teste o funcionamento em outra tomada para descartar falhas na rede elétrica.

• Verifique se o gatilho de acionamento está sendo pressionado corretamente.

• Caso o produto permaneça sem funcionamento após essas verificações, recomenda-se avaliação em assistência técnica autorizada.

⏹️ Não desliga

Para verificar possíveis causas:

• Verifique se o botão de perfuração contínua está acionado.

• Caso esteja ativado, desative-o para interromper o funcionamento da ferramenta.

• Se o produto continuar funcionando, desconecte imediatamente o plugue da tomada.

⚙️ Baixa rotação

Para verificar possíveis causas:

• Certifique-se de que a velocidade selecionada é adequada para a aplicação.

• Aumente a velocidade de operação quando necessário.

• Verifique se a tensão da tomada é compatível com a tensão indicada no produto.

• A utilização do aparelho em tensão incorreta pode comprometer o desempenho da ferramenta.

🛠️ Broca com vibração excessiva

Para verificar possíveis causas:

• Verifique se a broca está corretamente fixada no mandril.

• Realize o aperto completo do mandril para garantir a fixação adequada.

• Recomenda-se apertar o mandril em diferentes posições para obter melhor centralização da broca.

🕳️ Não perfura

Para verificar possíveis causas:

• Verifique se o sentido de rotação está configurado corretamente.

• Utilize o sentido de rotação adequado para perfuração.

• Certifique-se de que a broca está afiada e em boas condições de uso.

• Caso a broca apresente desgaste, providencie a afiação ou substituição.

• Verifique se a broca utilizada é compatível com o material a ser perfurado.

• Utilize sempre a broca apropriada para cada tipo de material.

• Ajuste a velocidade conforme o material trabalhado.

• Materiais mais resistentes exigem menor velocidade e maior aplicação de força.

• Verifique se a função correta está selecionada.

• Para alvenaria e materiais similares, utilize a função Impacto ou Martelete quando disponível no modelo.

• Certifique-se de que o material a ser perfurado é compatível com a capacidade da ferramenta.

• Alguns materiais de alta dureza podem exigir equipamentos específicos para perfuração.

• Caso a falha persista após todas as verificações, recomenda-se avaliação em assistência técnica autorizada.