Não Liga

Produto fora da tomada?
• Sim: Continue neste guia de solução de problemas.
• Não: Orientar a conectar o produto em uma tomada com energia.

 

Tomada sem energia?
• Sim: Continue neste guia de solução de problemas.
• Não: Orientar a utilizar outra tomada.

 

Chave liga desliga foi acionada?
• Sim: Assistência técnica.
• Não: Orientar a pressionar o gatilho de acionamento.

 

Vibração excessiva ou fresa torta

O parafuso de fixação da fresa está apertado?
• Sim: Continue neste guia de solução de problemas.
• Não: Orientar o procedimento correto: apertar o parafuso ou a porca de fixação da fresa conforme o modelo da tupia.

⚠️ Nem todas as tupias possuem contra porca. Algumas usam apenas parafuso de fixação ou sistema de pinça (coletor). É importante adaptar a orientação ao modelo específico.

 

A fresa esta danificada, torta ou quebrada?

 • Sim: Descartar fresa e adquirir uma nova (comprar).
• Não: Assistência técnica.

 

 

Não é Possível montar a fresa

Procedimento incorreto?
• Sim: Assistência técnica.
• Não: Certificar se o diâmetro da fresa e do adaptador são compatíveis. 

 

Vibração excessiva, corte irregular, risco de acidente

A fresa está corretamente inserida na pinça/coletor?

• Sim: Assistência técnica.
• Não: Orientar a remover e reinstalar a fresa corretamente, verificando o encaixe e o aperto.

Assistência técnica:
Se você já tentou todas as etapas acima e o problema persistir, entre em contato com uma de nossas assistências autorizadas.

Encontre endereços e contatos nos links abaixo:
https://suporte.philco.com.br/hc/pt-br/p/buscar-assistencia
https://suporte.britania.com.br/hc/pt-br/p/buscar-assistencia